Guía para armar un plan de negocios

por Cámara de Comercio de Oruro | Abr 2, 2020 | Guías y Manuales

¿Tienes la idea? ¿ya sabes cómo conseguir dinero para crear o desarrollar tu negocio? Es tiempo de hacer un plan de negocios.

¿Qué es un plan de negocios?

El plan de negocios se constituye en el mapa que te permitirá establecer metas, detallar la estructura de tu organización, su forma de operar, y hacer un presupuesto de apertura, operación y publicidad, entre otros aspectos.

Este documento es la carta de presentación de todo negocio. En él, además de los puntos mencionados, detallarás la misión, visión y objetivos de tu empresa, así como sus alcances. Los expertos advierten que contar con un plan de negocios puede ser la diferencia entre tener éxito o fracasar en un emprendimiento.

Es así que es preferible que antes de iniciar las operaciones, elabores tu plan de negocios, de esa manera determinarás con mayor claridad tus objetivos, quién es tu mercado, tu competencia, y hasta hacer cálculos y proyecciones del dinero que requerirás para operar.

Estructura del plan de negocios

Se recomienda que el documento de plan de negocios tenga la siguiente estructura:

1. Resumen Ejecutivo

Contiene información del mercado, los beneficios de tus productos o servicios, la experiencia de los emprendedores, el estado actual del negocio y los factores que pueden potenciar su éxito. Además, señala cuáles son los requerimientos financieros, el uso que se le dará al dinero y los riesgos que pueden afectar el desempeño de la empresa.

2. Definición del negocio

Por lo regular, la descripción del negocio comienza con una breve visión general de la industria. Al hablar de ésta, se deben tocar temas como el panorama actual y sus posibilidades futuras. También debe proporcionar información sobre todos los diferentes mercados dentro de la industria, y las necesidades de mercado que intentarás satisfacer y por qué es viable tu idea comercial.

3. Estudio de mercado

Son el resultado de un análisis meticuloso, el cual debe obligar al empresario a familiarizarse con todos los aspectos de su mercado. Así definirás tu target y tu compañía podrá posicionarse para empezar a lograr las ventas esperadas.

Describe tanto la estrategia como las tácticas que emplearás para lograr que los clientes compren tus productos o servicios. Las ventas y la comercialización son los eslabones débiles de muchos planes de negocios, de modo que es importante que les dediques todo el tiempo que sea necesario. Una sección sobre ventas y comercialización sólidamente preparada puede servirte como hoja de ruta.

4. Análisis de la Competencia

Determina las fortalezas y debilidades de los competidores dentro de tu mercado, las estrategias que te darán una ventaja, los obstáculos que se pueden presentar y tus puntos débiles dentro del ciclo de desarrollo del producto. Describe brevemente las principales compañías de la competencia. Las evaluaciones deben incluir comentarios sobre los modos en que éstas satisfacen y no las necesidades de los clientes. Explica por qué piensas que tu empresa puede obtener una participación del mercado.

5. Estudio técnico

En el estudio técnico se describen los requerimientos físicos necesarios para el funcionamiento del negocio, el proceso productivo, la infraestructura y el tamaño del local, la capacidad de producción y la disposición de planta.

6. Diseño y desarrollo

Debe proporcionar a los inversionistas una descripción del diseño del producto, su desarrollo en cuanto a la producción y comercialización, y crear un presupuesto que permita a la empresa alcanzar sus objetivos.

7. Plan de implementación y Operaciones

Es necesario realizar un plan de todas las actividades necesarias para poner en marcha la empresa, así como para identificar las necesidades de financiación reales.

• Calendario de implementación: principales actividades y responsables.
• Principales hitos: momento de alcanzarlos, e interconexiones con el resto de actividades.
• Principales interconexiones: entre los distintos grupos de trabajo (marketing, operaciones…)

Esto nos permitirá tener claro el funcionamiento el negocio día con día. Aquí se deben destacar con detalle la logística, las responsabilidades del equipo, las tareas asignadas a cada división dentro de la empresa y los gastos relacionados con las operaciones diarias del negocio.

8. Equipo directivo y organización

Equipo directivo: esta sección es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, después del resumen ejecutivo, quieren saber si el equipo directivo es capaz de llevar a cabo el negocio: “I invest in people, not in ideas”.

Un equipo directivo potente ha de tener una visión común y capacidades complementarias.

Este apartado debe contener:

• Miembros del equipo directivo con su perfil tales como: educación, experiencia profesional, éxitos en el mundo laboral.
• Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo el proyecto: qué capacidades y experiencias tienen los miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y gestión del nuevo negocio. Cómo encaja su perfil con las nuevas necesidades del negocio.
• Capacidades que faltan detallando cómo se piensan cubrir y por quién.
• Misión/objetivos que persigue el equipo directivo al montar el negocio: cuál es su verdadera motivación.

Organigrama

• Descripción de las funciones principales, personas, responsabilidades, es necesario asignar cuáles son las responsabilidades de cada miembro del equipo y cuál es el sistema de delegación que se establece.
• El diseño organizativo a ser suficientemente flexible para permitir la adaptación de la organización a nuevas circunstancias según la evolución del proyecto.

9. Estructura financiera

Aunque se coloque en la última parte del plan de negocios, este apartado no es menos importante pues se trata del presupuesto. Esto debe incluir el costo del diseño del prototipo y los gastos de su producción en el caso de productos. Los inversionistas se fijarán en los cuadros, tablas, fórmulas y hojas de cálculo en esta sección. Cuando planifiques los costos, da un plan de contingencia que mencione qué ocurriría si hubiera problemas como retrasos, dificultades para cumplir con los estándares de la empresa, errores, etc.

Métodos creativos para redactar un plan de negocios

Los expertos recomiendan algunas técnicas para redactar tu plan de negocios:

• Utiliza notas adhesivas (post-its) para cada uno de los componentes básicos del modelo de negocios. Las ideas deben ser móviles.
• Usa palabras e imágenes para describir todos los bloques. De esta manera, será más sencillo entender el panorama completo.
• Emplea diferentes colorespara todos los elementos relacionados con cada segmento de clientes. Así tendrás mayor claridad al expresar tus ideas.
• No te enamores de tu primera idea. Plantea modelos de negocios alternativos para el mismo producto o servicio; después, decide cuál es el más adecuado.
• Mapea y registra todos los modelos de negocios nuevos e innovadores que encuentres. Busca comprender, aprender y aplicarlos al tuyo.
• Cuenta una historia. Al explicar tu modelo de negocios, empieza desde cero.

Herramientas tecnológicas

Así también se sugiere el uso de las siguientes herramientas tecnológicas:

1. Enloop, Basándose en la información introducida, esta app automáticamente genera una proyección de ventas, ingresos y egresos, flujo de efectivo y hoja de balance general, lo que completa con gráficas y otros elementos visuales. Existen versiones gratuitas o de pago, dependiendo lo que necesites.
2. StratPad, Una app de planeación estratégica que ayuda a los emprendedores en el proceso de toma de decisiones. Enfocada principalmente a quien está redactando por primera vez este documento. Ofrece herramientas multimedia para guiar durante todo el proceso al usuario. La aplicación está diseñada para iPad y cuesta aproximadamente de US$9.99 a US$54.99.
3. Business Plan Premier, Te ayuda a escribir y organizar tu plan de negocios de manera detallada y, una vez terminado, permite mostrarlo a una red de más de 3,000 posibles inversionistas. El archivo final se exporta a un documento de Word que puedes editar, imprimir, mandar por mail o subir a Dropbox. Diseñada para iPad con un costo aproximado de US$7.99.
4. EBP Plan de Negocios, Permite generar planes de negocios de manera intuitiva a través de su asistente para la introducción de datos. Con esta aplicación podrás hacer un análisis de precios por canales, segmentos o zonas, considerando su incremento y márgenes de beneficio. Además, generar balances y estados de resultados, entre otros.

Etiquetas: Destacado, Empresa, Inversiones, Marketing

Guía para la Consulta, Control de Homonimia y Reserva de Nombre, Razón Social o Denominación

por Cámara de Comercio de Oruro | Abr 2, 2020 | Guías y Manuales

La consulta a realizar permite conocer si existen o no empresas con el mismo Nombre, Razón Social o Denominación que el empresario desea registrar. Antes de consultar un nombre considere la siguiente información importante:

1. De acuerdo con el Código de Comercio, el Registro de Comercio tiene por objeto llevar la matrícula de los comerciantes y la inscripción de todos los actos, contratos y documentos respecto de los cuales la Ley establece esta formalidad.
2. Adquiere el derecho al uso del nombre comercial, la persona que primero lo inscriba en los Registros correspondientes, en consecuencia no se matricula a una persona natural o jurídica que tenga el mismo nombre de otra ya inscrita, o una con un nombre, razón social o denominación que genere confusión.
3. Para evitar posibles sanciones a ser impuestas por Autoridad Competente, evite registrar un nombre, razón social o denominación que pueda generar confusión con otros ya registrados, precautelando que el nombre que pretende utilizar, sea tan distinto como sea posible de los que ya se encuentran registrados; asimismo, se le aclara que no es posible registrar un nombre propio si no le pertenece.
4. Es responsabilidad del usuario realizar la presente consulta para evitar conflictos con los nombres registrados ante el Registro de Comercio.
5. La reserva del nombre, razón social o denominación será efectiva una vez que el usuario confirme la recepción de la notificación remitida por el Registro de Comercio, al correo electrónico proporcionado por el solicitante. Dicha reserva, tendrá una duración establecida, según el tipo de empresa, no siendo dicho plazo prorrogable
6. Una vez que el tiempo de la reserva de nombre, razón social o denominación ha expirado, este se liberará y podrá ser reservado por otro usuario. Para evitar este inconveniente presente sus requisitos e ingrese su trámite de inscripción lo antes posible.
7. No son diferenciadores las siglas que identifican el tipo de empresa o que por ley deben añadirse al nombre (S.R.L. SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, SOCIEDAD ANÓNIMA, S.A.). Por ej: “Carnes S.R.L.” y “Carnes LTDA.” se consideran idénticos.

Realizar la consulta para el  Control de Homonimia y Reserva de Nombre, Razón Social o Denominación

Puedes realizar la consulta en la siguiente dirección:

• Volver a ¿Cómo crear una empresa en Bolivia? Conozca los pasos

Guía para acceder al Fondo Capital Semilla (FOCASE)

por Cámara de Comercio de Oruro | Abr 2, 2020 | Guías y Manuales

El principal propósito de este fondo es brindar créditos a jóvenes que sean técnicos o profesionales también a aquellos adultos que tengan ganas de emprender, ya sea de manera individual o asociativa que requiera financiamiento para iniciar una actividad productiva o de servicio.

Así también forma parte de la finalidad del FOCASE  (Fondo Capital Semilla) y parte del Banco de Desarrollo Productivo BDP, apoyar la consolidación de micro y pequeñas unidades productivas de reciente puesta en marcha, que permita la superación de sus etapas embrionarias, a través del financiamiento de capital de inversión y operación, otorgados con criterios de fomento, equilibrados con sanas prácticas crediticias que preserven la sostenibilidad del FOCASE.

¿Quiénes puede acceder al crédito?

• Técnicos y profesionales acreditados por instituciones de educación superior que requieran financiamiento para la primera inversión de una iniciativa productiva o de servicios.
• Micro y Pequeñas empresas del sector productivo o agropecuario de reciente puesta en marcha con necesidades financieras para superar su etapa embrionaria.
• Micro y pequeños productores del sector agropecuario que requieran financiamiento para emprender una nueva actividad productiva con fines de diversificación de su actividad productiva.

¿Cuáles son los requisitos?

Pueden acceder al crédito presentado los siguientes requisitos:

1. Proyecto o Plan de Negocios que demuestre la viabilidad técnica, financiera y comercial.
2. Licencia y/o requisito correspondiente para el ejercicio de la actividad productiva o de servicios, este requisito podrá ser cumplido en un plazo que no supere los 180 días. Para el caso de micro y pequeños productores del sector agropecuario, se requerirá un certificado u otro documento que acredite que el producto pertenece a alguna organización o sindicato de productores.
3. Aporte propio del 10% al 20% del monto total del proyecto.
4. Si la micro o pequeña empresa del sector productivo es de reciente puesta en marcha, debe contar con una antigüedad no mayor a dieciocho meses.
5. Otros documentos o autorizaciones de acuerdo a la actividad.

¿Cuál es el monto máximo de financiamiento?

• Para producción: El monto máximo será el equivalente a UFV 250.000.- (Doscientos Cincuenta mil 00/100 Unidades de Fomento a la Vivienda).
• Para servicios: El monto máximo de financiamiento será el equivalente a UFV 100.000.- (Cien mil 00/100 Unidades de Fomento a la Vivienda).

¿Cuál es la tasa de interés?

La tasa de interés es 7% anual para créditos destinados al sector productivo.

La tasa de interés es 11,5% anual para créditos destinados a financiar iniciativas de servicios.

¿Cuáles son los plazos de financiamiento?

• 7 años plazo cuando el crédito sea destinado a capital de inversión.*
• 1 año cuando el crédito sea destinado a capital de operación.

* El plazo para capital de inversión podrá incluir un periodo de gracia para la amortización del capital en función del flujo de caja del emprendimiento.

¿Cuáles son las garantías que necesitas?

Podrán ser convencionales y/o no convencionales.

¿Cuál es la frecuencia de pago?

Mensual, bimestral, trimestral, semestral, anual y/o personalizado (de acuerdo al ciclo de la actividad).

¿Cuánto tiempo hay de período de gracia?

Hasta 2 años, solo para capital de inversión y de acuerdo a su implementación.

¿A cuánto equivale la UFV en dólares?

Al hacer la conversión de UFV a dólares, el monto equivalente sería el siguiente:

• Para producción: 250.000 UFV  lo que equivale aproximadamente a 83.000 $us.
• Para servicios: 100.000 UFV  lo equivale aproximadamente a 32.000 $us.

¿Qué es un período de Gracia?

Consta de un período o tiempo durante el cual el deudor no debe pagar ninguna cuota del préstamo. Ello, previo acuerdo con el acreedor.

Es razonable un plazo de gracia como condición de un crédito de capital de trabajo para una nueva pequeña empresa. Los emprendedores necesitan de un tiempo para que su negocio comience a ser rentable.

Mayor información

• Descargar la Guía del Plan de Negocios
• Descargar la Plantilla de Emprendimiento

Etiquetas: Sector Financiero, Servicios Financieros

Simple, fácil y seguro: Guía para realizar transacciones financieras en la palma de tu mano

por Cámara de Comercio de Oruro | Abr 2, 2020 | Guías y Manuales

Desde la gestión 2019 se aplica un sistema Simple para realizar pagos. El mismo permite que se pueda pagar consumos o servicios de una manera fácil, simple y segura; sin necesidad de portar dinero en efectivo.

¿Qué es Simple?

“Simple” es una funcionalidad dentro de las aplicaciones de los bancos que permite realizar cobros y pagos utilizando la tecnología QR (Quick Response), que facilita la captura de la información requerida para realizar una transacción bancaria. “Simple” tiene el propósito de darle poder al usuario de gastar su dinero donde y cuando quiera, gracias a la capacidad de ser interoperables entre distintos bancos, sin la necesidad de utilizar dinero en efectivo.

¿Cuántas entidades financieras bolivianas ya cuentan con este sistema?

Los 11 bancos asociados a Asoban: Mercantil Santa Cruz, Nacional, Económico, Fortaleza, Ganadero, BISA, Unión, BCP, FIE, Banco Solidario y está abierto a todas las entidades de intermediación financiera autorizadas por ASFI (Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero).

Cómo realizar una transacción con Simple

Para poder realizar una transacción a través de Simple debes seguir los siguientes pasos:

1. Instala la aplicación de tu Banco.
2. Ingresa a la aplicación.
3. Encuentra Simple o el ícono de QR en la pantalla.
4. Genera tu código QR o escanea el código QR
5. Si vas a cobrar:  Llena los datos con fechas de vencimiento, referencia de cuenta a debitar y monto a cobrar.
6. Existen dos tipos de cobros:
   • Monto Fijo (Define el que genera el código QR)
   • Monto Abierto (Define el que paga)
   • En algunos casos se activa mediante un SWITCH o colocando “0” en el monto de cobro.
7. Finalmente, genera el QR Simple y listo.
8. Tienes la facilidad de compartir el código QR en tus Redes Sociales porque una transacción completamente segura.

¿Qué es un código QR?

Un código QR (Quick Response) es un código de barras bidimensional cuadrada que puede almacenar los datos codificados. La mayoría del tiempo los datos van desde un enlace a un sitio web. Estos códigos permiten interactuar con el mundo a través de tu smartphone. Al momento que escaneas el código QR puedes acceder a la información que precisas. Es una herramienta digital creativa y fácil de manejarla. 

Seguridad

Los códigos QR de “Simple” cumplen con normas internacionales de seguridad y son encriptados y firmados digitalmente para asegurar la autenticidad, integridad y confiabilidad de los mismos.

Diversas entidades financieras en Bolivia cuentan con este modo de pago y cualquier cliente puede acceder a la misma. Recuerda que esta entidad está normada y fiscalizada por la ASFI y cuenta con el respaldo de ASOBAN para poder consolidar un sistema financiero innovador.Etiquetas: Educación Financiera

Guía para solicitar cambios operativos y copias digitales por Internet (Fundempresa)

por Cámara de Comercio de Oruro | Abr 2, 2020 | Guías y Manuales

Con la finalidad de mejorar el servicio de Registro de Comercio, a partir el día miércoles 04 de septiembre de 2019, usted podrá realizar los siguientes trámites por internet:

1. Cambios Operativos: Dirección, NIT, teléfono, correo electrónico, cambio de cierre de gestión fiscal
2. Dentro del trámite de Memorial o solicitud se podrá solicitar copias digitales de documentos inscritos de copias digitales de documento comercial o carpeta comercial.

Para facilitar la transición y que usted no tenga inconvenientes al momento de solicitar la información, por favor tome en cuenta que hasta el 30 de septiembre de 2019, el trámite de Cambios Operativos podrá ser realizado alternativamente de manera física.

1.Ingreso al portal

El primer paso es acceder a la dirección: www.miempresa.gob.bo y seleccionar la opción “OTROS TRÁMITES”.

Posteriormente, se muestran las opciones de “otros trámites” disponibles que son:

• Cambios operativos
• Memorial o Solicitud
• Solicitud certificados

2. Trámite de cambios operativos en línea

2.1. Ingreso

El trámite de cambios operativos está vinculado a una matrícula de comercio, por tanto, debe consignar su número de matrícula y contraseña:

En caso de no contar con su contraseña, debe hacer clic en “habilite su cuenta”

La contraseña será enviada al correo electrónico de la empresa unipersonal/sociedad comercial, debidamente inscrito ante el Registro de Comercio.

En caso de extravío de su contraseña, podrá recuperar la misma con la opción “Olvidó su contraseña”, la contraseña será enviada al correo electrónico de la empresa unipersonal/sociedad comercial, debidamente inscrito ante el Registro de Comercio.

En caso de que no cuente con correo electrónico inscrito ante el Registro de Comercio, con carácter excepcional al habilitar su matrícula, el sistema le mostrará su contraseña y obligatoriamente deberá registrar el correo electrónico de la empresa unipersonal/sociedad comercial.

Tomar en cuenta que, el menú de cambios operativos solo se habilita para empresa unipersonal o sociedad comercial, con matrícula actualizada.

Realizado el ingreso, se muestran los datos generales de la empresa.

2.2 Menú de opciones para cambios operativos 

Una vez que ingresó a la opción «Cambios Operativos». Se muestran las opciones que pueden realizarse.

El usuario podrá escoger si el cambio operativo es para la casa matriz o sucursal.

2.2.1. Cambio operativo de dirección

Al seleccionar la opción “cambio dirección”, se muestran los datos actuales de la empresa unipersonal o sociedad comercial.

Si desea realiza el cambio de dirección, modifique la provincia y municipio, en este caso corresponde consignar todos los datos de la nueva dirección.

• En caso de que la dirección  no cuente con algún dato, favor consignar  S/N.

2.2.2. Publicación de cambio operativo de dirección

El cambio operativo de dirección debe contar con la respectiva publicación en la Gaceta Electrónica de Registro de Comercio.

Para realizar la publicación en la Gaceta Electrónica, hacer clic en la opción: “Actualizar dirección y publicar en la Gaceta”

Se desplegará una pantalla emergente y aparecerá un mensaje.

Si el cambio de dirección fue realizado por la Gaceta Electrónica del Registro de Comercio, introduzca el código de pago en el campo “código de publicación” y presione el botón “Verificar” para validar los datos del cambio de dirección.

Si no realizó ninguna publicación en la Gaceta Electrónica, seleccione la opción “No dispongo de código” y presione el botón “Continuar”.

Esta opción validará su cuenta en la gaceta electrónica, si su cuenta no está habilitada, por favor diríjase al portal web: www.gacetadecomercio.gob.bo para habilitar su cuenta.

Si se encuentra habilitado para realizar el cambio de dirección le mostrará los campos para editar la dirección de la casa matriz o sucursal, fecha de publicación, calle/avenida, entre calles (intersecciones), Número, Zona, Unidad Vecinal, Manzano, Edificio, Piso y Oficina.

Una vez verificada la publicación conforme a lo anterior, el cambio se reflejará en la vista previa y en el formulario de cambio operativo de dirección.

A continuación, corresponde seleccionar la dirección declarada en el mapa para la georreferenciación.

Concluido el llenado del formulario de cambio operativo de dirección, debe otorgar conformidad a la información declarada.

2.2.3 Cambio de NIT/RUC

Al seleccionar la opción “CAMBIO DE NIT/RUC”, se despliega el formulario para consignar los datos del Número de Identificación Tributaria, con su respectiva validación y confirmación de la declaración.

2.2.4. Cambio de Teléfono

Al seleccionar la opción “CAMBIO DE TELÉFONO”, se despliega el formulario para consignar los datos de dos números de teléfonos fijos y un número de celular, con su respectiva confirmación de la declaración.

2.2.5. Cambio de correo electrónico

Al seleccionar la opción “CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”, se despliega el formulario para consignar el correo electrónico de la empresa unipersonal/sociedad comercial, con su respectiva validación y confirmación de la declaración.

2.2.6. Cambio de cierre de gestión fiscal

Al seleccionar la opción “CAMBIO DE CIERRE DE GESTIóN FISCAL”, se despliega el formulario para seleccionar la nueva fecha de cierre de gestión fiscal, con su respectiva confirmación de la declaración.

2.3. Pagos en línea Cambios Operativos

El módulo de pago para trámites de cambios operativos, permite realizar el mismo en oficinas de Fundempresa o por internet.

El sistema calcula el monto del arancel a pagar de acuerdo a los trámites que vaya a realizar, por ejemplo, en la imagen se incluye el pago de la Gaceta Electrónica del Registro de Comercio.

En caso de solicitar pago en línea, se despliega una pantalla emergente, con las plataformas de pago en línea habilitadas.

También se habilitan las opciones para el detalle de facturación y su validación.

Posteriormente, realizado el pago se emitirá un mensaje de confirmación.

Adicionalmente, el sistema le enviará los siguientes correos electrónicos:

1. Envío de la factura respectiva.
2. Confirmación de pago, donde se identifica el código de trámite de la solicitud y PIN para poder imprimirlo en las terminales de impresión habilitadas por Fundempresa en todas sus oficina.

Si selecciona “pago en oficinas”, se genera el “formulario de solicitud de pago” con este documento debe apersonarse a cualquiera de las oficinas de Fundempresa a nivel nacional para realizar el pago del arancel respectivo.

Con el pago en oficinas se le emitirá la factura correspondiente junto con el código de trámite y PIN para poder imprimirlo en las terminales de impresión habilitadas por Fundempresa en todas sus oficinas.

2.4. Plazo de procesamiento de trámites con cambios operativos

Los trámites de cambios operativos de: NIT, Teléfono, Correo Electrónico y cambio de fecha de Cierre de gestión fiscal de empresa unipersonal; se procesan de manera inmediata a partir del pago realizado en línea o en oficinas de Fundempresa.

Los trámites de cambios operativos de dirección y fecha de cierre de gestión fiscal de Sociedad Comercial, se procesan en días y horas hábiles a partir del pago en las plataformas habilitadas (pago en línea o en ventanilla de las oficinas de Fundempresa), no pudiendo sobrepasar las 48 horas para el procesamiento

3. Trámite de Memorial o solicitud en línea

En el menú de “OTROS TRÁMITES” se encuentra habilitada la opción “memorial o solicitud”, para que se pueda realizar la solicitud de copia digital de algún documento cursante en la carpeta comercial de una empresa unipersonal o sociedad comercial. Las solicitudes de copias de documentos solo se pueden realizar por internet y se le entrega únicamente en formato digital.

La solicitud de copia en formato digital, no requiere habilitación de cuenta de usuario, está disponible para que cualquier persona realice la solicitud, conforme el DS 26215.

Seleccionada la opción memorial o solicitud, corresponde llenar el formulario de solicitud de copia en formato digital.

Llenados los datos del solicitante, se debe escoger el tipo de documento.

Seleccionado el tipo de documento, consignar la descripción del número de documento solicitado y realizar la confirmación respectiva.

3.1. Pago en línea

El módulo de pago permite realizar el mismo en oficinas de Fundempresa o por internet.

En caso de solicitar pago en línea, se despliega una pantalla emergente, con las plataformas de pago en línea habilitadas.

También se habilitan las opciones para el detalle de facturación y su validación.

Posteriormente, realizado el pago se emitirá un mensaje de confirmación

Adicionalmente, el sistema le enviará los siguientes correos electrónicos:

1. Envío de la factura respectiva.
2. Confirmación de pago, donde se identifica el código de trámite de la solicitud.

Si selecciona “pago en oficinas”, se genera el “formulario de solicitud de pago” con este documento debe apersonarse a cualquiera de las oficinas de Fundempresa a nivel nacional para realizar el pago del arancel respectivo.

Sea que se realizó pago en línea o en oficinas, en el plazo de 48 horas, el usuario recibirá un correo electrónico al declarado en el formulario de solicitud, con un link de descarga de la copia digital requerida.

3.2.Plazo de Procesamiento

Tomar en cuenta que el computo del plazo del trámite de memorial o solicitud (copias en formato digital) en línea; será en días y horas hábiles a partir del pago en las plataformas habilitadas (pago en línea o en ventanilla de las oficinas de Fundempresa), no pudiendo sobrepasar las 48 horas para el procesamiento.

Mayor información 

Para mayor información descargar el Manual del usuario Trámite: Cambios Operativos, Memorial o solicitud, Certificados en LíneaEtiquetas: Tecnología